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劳动保障监察举报投诉办事指南

日期:2017-08-31 16:08 来源:区人社局 作者:
        


劳动保障监察举报投诉办事指南

   

  事项名称

  劳动保障监察举报投诉办事指南

  设定依据

为依法维护您的劳动保障权益,及时查处用人单位的劳动保障违法行为,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等有关劳动保障法律、法规。

受理机构

根据《劳动保障监察条例》第九条,任何组织或个人对违法劳动保障法律、法规或者规章的行为,有权向在辖区管辖范围劳动保障行政部门举报投诉。

办理对象

一、投诉和举报是不同的,请分清楚您的诉求行为。

1.举报,是指组织和个人向劳动保障行政部门检举、揭发用人单位违反劳动保障法律、法规的违法事实或者违法线索的行为。举报人不是用人单位劳动保障违法行为的唯一当事人。一般情况,举报人与案件的查处没有直接利害关系。

如果案件的处理与您本人没有直接的利害关系,或者您不是唯一的当事人但希望同时维护其他当事人的合法权益,,那么您是举报人,您的诉求行为就是举报。

2.投诉,是指当事人与用人单位建立劳动关系后,用人单位的劳动保障违法行为侵害了当事人的合法权益,当事人要求劳动保障行政部门保护其合法权益的行为。如果您是当事人,案件的处理与您本人有直接的利害关系,那么您是投诉人,您的诉求行为就是投诉。

   二、您的投诉范围:

   1.用人单位非法招用未满十六周岁未成年人的;

2.用人单位在招用劳动者时收取保证金、押金等费用或者扣押劳动者证件的;

   3.用人单位不依法签订劳动合同或者违法解除劳动合同的;

   4.用人单位强迫劳动者延长工作时间的;

   5.用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的;

6.用人单位拒不支付或者不按标准支付劳动者延长工作时间的工资报酬和节假日工资报酬的;

   7.用人单位低于当地最低工资标准支付工资的;

8.用人单位解除劳动合同后,不按照劳动保障法律、法规、规章的规定给予劳动者经济补偿的;

9.用人单位违反女职工、未成年工、残疾人特殊劳动保护规定的;

10.用人单位使用应当取得而未取得国家职业资格证书的劳动者从事相应技术工种的;

   11.用人单位不依法参加社会保险的;

 12.职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能鉴定机构违反国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的;

   13.其他违反劳动保障法律、法规、规章的行为。

   办理条件

   一、您的举报投诉应当符合下列条件:

   1.有明确的被举报投诉单位名称、地址和联系电话等。

 2.有具体的举报投诉请求事项、事实依据或基本线索,如具体的违法时间、违法行为、违法过程和结果等。

   3.未超出2年的举报投诉期。

   4.举报投诉请求事项属于劳动保障监察职权范围。

   5.属于市监察机构管辖范围。

   二、我们欢迎举报,您举报时:

 1.可以采取下列方式举报:①来访;②书面来信;③拨打举报服务热线12333;

 2.鼓励您署名举报。如果要求保密,请事先说明,我们将为您保密。

 3.来访举报的,请您认真填写举报登记表,确保其真实性,以方便我们的调查处理。

 4.如果能够提供被举报单位涉嫌违法的相关证据材料,请您尽可能地提供。

   5.如果有5人以上共同举报的,请推选3人作为代表。      

   办理材料                                                                                                    

一、您投诉时,除应当符合上述投诉条件外,还应注意下列事项:

   1.您应当出具有效的身份证件。

2.认真填写投诉文书(登记表)。投诉文书应当载明下列事项:(1)投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住址和联系方式;(2)被投诉单位的名称、住所、法人代表或主要负责人的姓名、职务和联系方式;(3)被投诉单位的违法行为事实和投诉请求事项。

3.投诉文书应当由您书写并签名或用印。如果您确实不能书写或书写有困难的,我们将笔录您的口述内容,请您核对后签字或用印予以确认。

4.您可以本人到市监察机构投诉,也可以委托他人投诉。委托他人投诉的,必须出具您的有效投诉委托书。

5.如果您通过电话进行投诉,我们将予以简要记录,您应当在事后递交符合要求的投诉文书和其他相关材料。不递交符合要求的书面材料,投诉无效。

6.如果您通过信函、电子邮件、传真等方式进行投诉,而且符合投书文书要求的,我们将予以登记;不符合要求的,您应当递交有效的投诉文书并补正相关证据材料(如是复印件,请签字或用印予以确认)。

7.您应当据实提供或反映被投诉用人单位违反劳动保障法律、法规和规章的主要内容(包括违法时间、违法事项、违法过程和结果等基本线索),提供必要的证明材料,并对自己提供的材料承担法律责任。

   二、您的投诉有下列情形之一的,劳动保障监察不予受理:

1.投诉请求事项应当或已经按照劳动争议处理程序申请仲裁,或已向人民法院起诉讼;

   2.投诉事项不明确的;

   3.没有提供有关系线索且被投诉单位的违法事实不清的;

4.不提供被投诉单位的名称、住所以及违法事实等基本情况的;

   5.投诉内容经核查,与事实不符的;

6.违反劳动保障法律、法规或规章的行为在2年内未被劳动 保障行政部门发现,也未被投诉的;

7.不属于《劳动法》调整范围或投诉请求事项不属于本级监察机构管辖范围的。

三、有下列情形之一的投诉,您应当通过劳动争议仲裁或者诉讼程序解决:

    1.您与用人单位发生劳动争议的;

 2.您的投诉请求事项应当或已经按照劳动争议处理程序申请仲裁,或已向人民法院提起诉讼的;

    3.您的投诉属于雇佣关系或者承包、分包关系的。 

  


   办理地点

   梧州市龙圩区西南道329号时代花园城政务中心三楼306室 

   办理时间

   办公时间:上午  8:00-11:30   下午  2:30-5:30

   办理时限

   符合受理条件期限:5个工作日

   终止案件期限:  60个工作日

   联系电话:0774-2729025   传真:0774-2729026  邮箱:lxqldjc@163.com

   办理流程

   劳动保障监察执法流程图.gif

   附件下载

   劳动保障监察投诉登记表.docx